Frete Grátis
Todos os produtos de nossa loja possuem frete grátis. Para isso todos os produtos são enviados diretamente da China ou Hong Kong para o endereço do comprador, portanto o comprador está fazendo uma importação direta. O envio dos produtos é feito utilizando a credibilidade da parceria entre os correios oficiais da China/Hong Kong e os correios do Brasil através do sistema importa fácil.
Prazo de entrega
O prazo de entrega para produtos de pequeno valor é de 6 à 14 * dias úteis após envio do fornecedor. Estas são informações que valem caso o prazo de entrega não esteja espeficado no anúncio. Na dúvida pergunte, pois teremos prazer em informá-lo.
Devido ao típico aumento de volume da carga internacional recebida neste ano de 2010 cresceu muito além das expectativas, ocasionando dilatação nos prazos de entrega que podem variar em 15 a 25 dias a mais alem do prazo estipulado nos anúncios.
Temos também a opção por SEDEX EMS para todos os produtos. Favor consultar o valor.
SEDEX EMS: O envio dos produtos é feito pela EMS, líder mundial em entregas expressas, essa modalidade não é gratuita e tem o prazo médio de entrega variando entre 03 e 10 dias úteis após a postagem do pedido nos correios.
Todos os produtos são enviados diretamente da China para o endereço do comprador. Portanto, o comprador está fazendo uma importação direta.
Os pedidos são postados de 05 a 07 dias úteis após a data da confirmação do pagamento.
Para sua segurança é necessário que abra o pacote no momento do recebimento perante o carteiro e, percebendo qualquer divergência no conteúdo, formalizar a reclamação com o carteiro e negar o recebimento do produto e nos comunicar imediatamente via e-mail ou pelo atendimento telefônico do site. Ressaltamos que isto é uma atitude que lhe fornece à garantia, sem esta não será reenviado um novo produto e não será reembolsado o valor pagoAo efetuar a compra o cliente esta concordando com as condições e normas do site.
Oferecemos gratuitamente seguro de entrega e número de rastreamento no site dos correios para todos os pedidos.
Imposto de Importação
A relação de consumo se dá na China é passível de burocracia e tributação alfandegária ou aduaneira no pais do comprador, caso ocorram são de responsabilidade do comprador.
Entretanto tomamos medidas legais visando diminuir a chance dessa cobrança e as mesmas têem se mostrado bastante eficientes de forma tal que 1390 pedidos somente 20 tiveram que pagar o imposto. (informação atualizada pela última vez em 06/05/2010).
Garantimos a entrega do produto ou a devolução do pagamento, na Loja do Importado o consumidor esta 100% seguro.
Rastreamento de Pedidos
Aqui você pode ver por onde anda sua encomenda rastreando-a pelo correio.
As informações ficam retidas até 3 meses, após este tempo é apagada.
Correios do Brasil
Para você rastrear seu pedido no correio do Brasil
Correios de Hong Kong
Caso você deseje consultar a postagem do seu pedido no site dos correios de Hong Kong.
Caso tenha alguma dúvida sobre a entrega do seu pedido entre em contato com o e-mail: atendimento@lojadoimportado.com.br
Garantia
Todos os produtos anunciados na lojadoimportado.com.br tem garantia contra defeitos de fabricação. O tempo está especificado no anuncio de cada produto.
Todos os produtos anunciados no site Loja do Importado têm garantia contra defeitos de fabricação. O tempo está especificado no anuncio de cada produto. Se por ventura o seu produto apresentar algum defeito de fabricação, o mesmo deverá ser enviado para a nossa equipe técnica que se encontra na china para avaliação. Vale lembrar que antes do produto ser despachado ele é passado pelo controle de qualidade em nossa central de distribuição em Hong-kong, e o produto é lacrado. Caso seja detectado mal uso, violação de lacre, ou atualização de firmware a garantia perde a validade.As despesas de transporte nos casos de garantia são de responsabilidade do comprador.Ao efetuar a compra o cliente esta concordando com todas as condições estipuladas no site.
Por gentileza, entre em contato com o e-mail atendimento@lojadoimportado.com.br teremos prazer em informar os procedimentos de envio do produto para a central de atendimento para avaliação da equipe técnica, reparo ou substituição caso seja necessário.
Ao efetuar a compra o cliente esta concordando com todas as condições estipuladas no site.
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