1. Como efetuar a compra

A compra na lojadoimportado.com.br é muito fácil e segura. Basta escolher o produto desejado, clicar em comprar e ir seguindo os passos para preenchimento do seu cadastro, conclusão do pedido e posteriorente do pagamento.

2. Formas de pagamento aceitas

Você possui a comodidade de selecionar a forma de pagamento que lhe for mais conveniente. Atualmente aceitamos pagamento através de boleto bancário ou parcelado no cartão de crédito via PagSeguro.

3. Garantia de entrega

Garantimos a entrega de todos os nossos produtos ou restituição do pagamento (ou novo envio) se eventualmente o produto não for entregue (ex: extravio dos correios), sendo que em alguns casos ele será disponibilizado para retirada em uma agência dos correios próxima ao seu endereço.

4. Prazo de entrega e forma de envio

Os produtos vendidos na lojadoimportado.com.br são enviados diretamente do fabricante em HK/China para você, sendo enviados com toda a segurança e com seguro postal através dos Correios. O cliente receberá um código de rastreamento de envio com o qual poderá fazer o acompanhamento do pedido. A postagem ocorre normalmente em 03 a 07 dias úteis após a confirmação do seu pagamento em nosso sistema, podendo eventualmente demorar um pouco mais dependendo da agilidade e demanda do fabricante. O prazo de entrega é estimado de 6 a 14 * dias úteis após a postagem. Informamos que os prazos informados por nós são baseados no prazo médio de nossas entregas e estão sujeitos a eventuais atrasos dos correios. A grande maioria dos produtos chega dentro do prazo especificado em nossa loja. 

Alertamos que no caso de eventual não recebimento (extravio dos correios) o cliente deve nos comunicar tal fato em no máximo 30 dias após finalizar o prazo de entrega para que seja possível acionarmos o seguro postal e então fazermos o reenvio do item ou estorno, caso contrário o pedido será considerado entregue, não cabendo reclamação posterior.

5. Como fazer o acompanhamento da entrega

Imediatamente após a postagem, será informado o código de postagem para sua comprovação de que o pedido foi encaminhado e também informaremos instruções passo a passo para que você possa fazer o acompanhamento (rastreamento) do seu pedido.

6. Garantia do produto

Todos os produtos anunciados na lojadoimportado.com.br, tem garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação e são testados antes do envio (alguns produtos podem vim com garantia estendida, para saber como ter esse beneficio nos consulte). Se por ventura o seu produto apresentar algum defeito de fabricação, o mesmo deverá ser enviado para o nossa equipe Técnica para realização da garantia. A garantia não terá validade se for constatado mal uso (quedas, impactos, produto em mal estado), violação de lacre de garantia ou atualização indevida do firmware. O caso de mal contato com fone de ouvidos e display coberto serão garantidos desde que o cliente nos informe em até 2 dias após o recebimento, caracterizando defeito de fabricação. As despesas de transporte são de responsabilidade do comprador.

7. Imposto de Importação

Conforme informado em nossa loja, os produtos ofertados pela lojadoimportado.com.br são provenientes de Hong Kong/China e portanto passíveis de imposto de importação, conforme previsto na Lei de Importação por remessas postais para todos os items provenientes do exterior. 
A lojadoimportado.com.br atua apenas como intermediador da compra, sendo que o produto será enviado diretamente do fornecedor em Hong Kong para o comprador final, que será responsável por eventual taxa de importação que venha a ocorrer no recebimento do produto. 
Informamos também, que caso a compra seja tarifada, o Cliente receberá, em sua residência, uma correspondência, solicitando a retirada do produto na agência dos Correios, onde deverá ser paga a taxa de importação.

 Na lojadoimportado.com.br sua compra é 100% garantida e o frete é  grátis para todo o Brasil. Garantimos a entrega ou devolução do dinheiro.